Neden «bir entegratör daha» yetmez?
Pazaryeri entegratörleri bağlantı kurar; commerce ops platformu operasyon modelini taşır: SSOT, stok rezervasyon, sipariş hub, fiyat kuralları ve sync izleme. İhtiyaç birincisi mi ikincisi mi netleşmeden yapılan seçim 18 ay sonra migration maliyeti doğurur.
Platform seçimi IT satın alması değil, operasyon dönüşümü kararıdır. Değerlendirme ekibinde operasyon lideri, katalog sahibi ve finans temsilcisi bulunmalıdır.
Kriter 1–4: Veri modeli ve SSOT
1) Master katalog derinliği: varyant ağacı, barkod, çoklu attribute, medya yönetimi. 2) Tek yazma prensibi: panel müdahalesi audit log'a yansıyor mu? 3) Organizasyon / tenant izolasyonu (multi-tenant güvenlik). 4) Import/export ve API: mevcut ERP ile çift yönlü sync mümkün mü?
SSOT zayıf platformda kanal sayısı arttıkça «hangi Excel güncel» tartışması büyür. Pilot sırasında varyant birleştirme ve barkod çakışması senaryolarını test edin.
Kriter 5–8: Sync ve operasyon
5) Stok rezervasyon ve oversell önleme mantığı. 6) Batch sonuç takibi ve hata sınıflandırma (gönderildi ≠ yansıdı). 7) Sipariş hub: çok kanallı sipariş durumu tek ekranda mı? 8) Fiyat kural motoru: kanal offset, floor, kampanya geri dönüş.
Sync sadece cron job ise platform olgun değildir; retry, rate limit, circuit breaker ve 7/24 metrik sunmalıdır.
Kriter 9–12: Güvenlik, kanal, TCO
9) Credential vault ve rotasyon; client-side secret yok. 10) Kanal kapsamınız ve yol haritası (sadece bugünkü kanal değil). 11) Audit log ve kritik operasyon kaydı. 12) TCO: lisans + implementasyon + yıllık bakım + eğitim; gizli profesyonel servis maliyeti.
Trendyol-first platformlar Türkiye pazarında derin entegrasyon sunabilir; global platformlar geniş kanal ağı ile gelir. İş modelinize hangi profilin uyduğunu kriter skor kartı belirler.
- Pilot: 2 hafta, gerçek SKU ve sipariş hacmi
- Referans: benzer ölçekte müşteri görüşmesi
- Çıkış stratejisi: veri export ve vendor lock-in riski
- SLA ve destek: mesai dışı incident yanıt süresi
Karar matrisi ve sonraki adım
Her kriteri 1–5 puanlayın; ağırlık operasyon acınıza göre (sync sorunu yaşıyorsanız 5–8 ağırlıklı). Toplam skor yerine «kritik must-have» eşikleri kullanın: rezervasyon yoksa elen, audit log yoksa elen.
Unisonect, Trendyol-first commerce ops yaklaşımıyla SSOT, stok merkezi, sipariş hub ve sync izlemeyi tek platformda birleştirir; değerlendirme sürecinizde pilot kanal testi için demo talep edebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Build (kendi ERP modülü) vs SaaS platform?
ERP modülü genelde kanal API changelog takibinde yavaş kalır. SaaS adapter bakımını üstlenir; özelleştirme esnekliği daha düşük olabilir.
Platform değiştirme ne kadar sürer?
Temiz SSOT ile 2–4 ay; dağınık veri ile 6–12 ay. Migration maliyeti seçimde ikinci en önemli faktör olmalıdır.
12 kriterden en kritik üçü?
Stok rezervasyon, batch/sync gözlemlenebilirliği ve tek yazma prensibi (SSOT disiplini). Bunlar olmadan kanal sayısı büyüdükçe operasyon çöker.
Pilot sırasında nelere bakılır?
Gerçek sipariş hacmiyle stok sapma, batch hata oranı, sipariş gecikme ve ekip günlük kullanım süresi. PoC'de «demo veri» yeterli değildir.
Pillar rehber
Pazaryeri yazılımı seçerken «kaç kanal bağlanıyor?» sorusundan önce «operasyonu tek merkezden yönetebiliyor muyuz?» sorusunu sorun.
Pazaryeri yönetimi: kanal değil, operasyon
