Gecikme belirtilerini tanımlamak
Sync gecikmesi tek tip değildir: sipariş import gecikmesi (müşteri beklentisi), stok push gecikmesi (oversell riski), fiyat gecikmesi (marj/buybox riski). Her biri farklı kök neden ve farklı SLA taşır.
Önce metrik tanımlayın: «panel ile SSOT arasındaki stok farkının süresi» veya «sipariş oluşumundan import'a geçen süre». Ölçmeden teşhis konuşulmaz.
İlk 15 dakikada yapılacak kontroller
Trendyol status sayfası ve kendi API hata oranınız. 5xx veya 429 spike varsa sorun sizde değil kapasitede veya Trendyol tarafında olabilir. Credential süre dolumu 401 dalgası üretir.
Son başarılı batch zamanına bakın. 2 saatten uzun süredir başarılı batch yoksa job scheduler veya worker down olabilir — altyapı öncelikli kontrol.
- API error rate dashboard
- Worker/queue health
- Son 100 batch durum dağılımı
- Disk doluluk ve DB connection pool
Rate limit ve batch kuyruğu
429 aldıktan sonra aynı hızda retry yapmak gecikmeyi uzatır. Exponential backoff ve batch boyutu küçültme uygulayın. Kampanya gecesi agresif full sync yerine delta sync'e geçin.
Paralel worker sayısı arttıkça rate limit daha çok tetiklenir; optimal paralellik benchmark ile bulunur, «ne kadar çok worker o kadar hızlı» doğru değildir.
Veri kaynaklı yapay gecikme
SSOT'ta kilitli satır veya uzun transaction, push job'unu bekletir. Veritabanı slow query log'unu kontrol edin. Binlerce SKU'ya aynı anda trigger bağlıysa her stok değişimi tam sync tetikler — debounce kuralı ekleyin.
Yanlış eşleştirilmiş SKU'lar retry döngüsünde takılır; DLQ derinliği artar ama genel kuyruk ilerlemez. Haftalık DLQ temizliği şarttır.
Kalıcı çözüm ve önleyici mimari
Webhook + delta push + gece full reconciliation üçlüsü gecikme riskini minimize eder. SLA alarmı: stok sapması 15 dakikayı, sipariş import 5 dakikayı aşınca PagerDuty.
Post-incident raporunda «geçici retry artırımı» mı «mimari değişiklik» mi gerektiğini ayırın. Sürekli retry artırımı teknik borç biriktirir.
Sık sorulan sorular
Gecikme sadece Trendyol'da mı yoksa tüm kanallarda mı?
Sadece Trendyol'da ise adapter veya Trendyol API; tüm kanallarda ise SSOT, worker veya ağ altyapısı. İlk ayrım teşhisi yarıya indirir.
Manuel panel güncellemesi sync'i düzeltir mi?
Geçici görünür düzeltme yapar; SSOT sapması devam eder. Sonraki otomatik push manuel değeri ezer veya çift kaynak kaosu yaratır.
Kampanya gecesi ne kadar gecikme normal?
Stok push'ta 5–10 dakika, sipariş import'ta 1–3 dakika kabul edilebilir. Bunu aşan süre için önceden kapasite planı yapılmalıydı — sonradan worker eklemek kuyruğu daha da şişirebilir, kademeli açın.
Sync gecikmesi oversell'e ne zaman dönüşür?
Stok push 15+ dakika gecikirken sipariş hâlâ geliyorsa. Bu eşikte acil güvenlik stoğu veya geçici satışa kapatma prosedürünü devreye alın.
Pillar rehber
Trendyol satıcıları için entegrasyon yalnızca «ürün çekmek» değildir. Güvenli credential yönetimi, batch push sonuçları, katalog eşleştirme ve sync izleme birlikte çalışmalıdır.
Trendyol entegrasyonu: API'den operasyona
