On yaygın import tuzağı
Barkod sütununun sayı formatında olması leading zero kaybına neden olur. Türkçe karakter içeren başlıklar UTF-8 dışı kayıtta bozulur. Birleştirilmiş hücreler parser'ı satır atlamaya zorlar.
Boş zorunlu alan tüm batch'i düşürmek yerine satır bazlı hata döndürmelidir. Ancak Excel'de «görünmez boşluk» (trim edilmemiş metin) validation'ı geçip kanalda reddedilir.
- 1) Sayısal barkod formatı
- 2) Yanlış dosya encoding (Windows-1254 vs UTF-8)
- 3) Birleştirilmiş hücreler
- 4) Gizli satır/sütun
- 5) Formül hücresi export
- 6) Ondalık ayraç (virgül/nokta) karmaşası
- 7) Tarih sütununun seri numarasına dönüşmesi
- 8) Çift tırnak ve HTML kaçışı
- 9) Maksimum hücre uzunluğu aşımı
- 10) Yinelenen SKU satırı
Import öncesi hazırlık
Şablon dosyayı SSOT'tan export edin; kullanıcıların kendi formatını uydurmasını engelleyin. Zorunlu sütunları ilk satırda sabitleyin ve örnek dolu satır ekleyin.
Pilot import'u 20 satırla yapın. Başarılı batch sonucunu kanal panelinde spot check ile doğrulayın; API «success» dönse bile attribute eksikliği sessiz kalabilir.
Sunucu tarafı doğrulama
Import pipeline'ında şema doğrulama, duplicate check ve referans bütünlüğü (kategori ID geçerli mi) üç aşamada çalışmalıdır. Hatalı satırlar karantina tablosuna yazılır; kısmi başarı operasyona raporlanır.
Büyük dosyalarda (50.000+ satır) işi chunk'lara bölün ve her chunk için batch ID üretin. Geri alma (rollback) batch ID ile mümkün olur.
Geri alma ve versiyonlama
Import öncesi etkilenen SKU'ların snapshot'ını alın. Yanlış fiyat veya stok yüklemesinde snapshot'tan restore tek tıkla yapılabilmelidir.
Canlı import'u iş saatleri dışında planlayın. Hata durumunda müşteri fiyatı görmeden düzeltme şansınız artar.
Excel'den çıkış stratejisi
Excel import geçici köprüdür; kalıcı çözüm API veya ERP sync'tir. Import sayısını KPI olarak izleyin; ayda 10+ manuel import veri olgunluğunun düşük olduğunu gösterir.
Operasyon ekibine «tek doğruluk kaynağı» eğitimi verin: düzeltme Excel'de değil SSOT'ta yapılır, kanala push otomatik gelir.
Sık sorulan sorular
XLS mi CSV mi tercih edilmeli?
Sistemler arası CSV (UTF-8 BOM) daha öngörülebilir; Excel doğrudan upload kullanıcı dostudur. Her iki format için aynı validation pipeline çalışmalıdır.
Import sırasında kanal rate limit'e takılırsak?
Exponential backoff ve kuyruk önceliklendirme uygulayın. Kritik SKU'ları ayrı «öncelikli batch» olarak gönderin.
Hatalı import müşteriye yansıdıysa ne yapılır?
Önce fiyat/stok düzeltmesini acil push edin, ardından kök neden analizi yapın. Gerekirse kısa süreli kampanya düzeltmesi planlayın.
Merkezi katalogda import nasıl yönetilir?
Unisonect katalog SSOT'u üzerinden şablon export, doğrulamalı import ve batch sonuç takibini tek akışta sunar; Excel köprüsünü kademeli olarak devre dışı bırakmanıza yardımcı olur.
Pillar rehber
Her kanalda ayrı ürün tablosu tutmak operasyon felaketine gider. SSOT modelinde ürün bir kez tanımlanır, listing'ler buna bağlanır.
Katalog SSOT: kanallardan bağımsız ürün gerçeği
